HOSTING MACROHerliv Systems SAC
Contrato de registro y gestión de nombre de dominio
Aplicable a dominios incluidos con el hosting y a registros o renovaciones contratados de manera independiente.
Los campos [ENTRE CORCHETES] deben completarse antes de la firma. La disponibilidad del dominio solo se confirma cuando el registro ha sido procesado.
1 Identificación de las partes
Celebran el presente contrato:
Herliv Systems SAC
- Marca: Hosting Macro
- RUC: 20507379002
- Domicilio: General Córdova 2263, Lince, Lima, Perú
- Correo: informes@hostingmacro.com
- WhatsApp: 983 324 190
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
- DNI/RUC: [NÚMERO]
- Domicilio: [DIRECCIÓN]
- Representante: [SI CORRESPONDE]
- Correo: [CORREO AUTORIZADO]
- Teléfono: [NÚMERO]
Ambas, conjuntamente, serán denominadas “LAS PARTES”.
2 Objeto
EL PROVEEDOR gestionará el registro, renovación, configuración administrativa y, cuando corresponda, transferencia del nombre de dominio solicitado por EL CLIENTE, de acuerdo con su extensión, disponibilidad y reglas de la entidad registradora.
La gestión del dominio no incluye hosting, correo, diseño web, protección de marca ni otros servicios, salvo que la cotización o plan contratado los incluya expresamente.
3 Condiciones particulares
| Dominio | [NOMBRE Y EXTENSIÓN] |
|---|---|
| Tipo | [INTERNACIONAL / .PE / .COM.PE] |
| Modalidad | [INCLUIDO CON HOSTING / CONTRATACIÓN INDEPENDIENTE] |
| Periodo | [NÚMERO DE AÑOS] |
| Precio | [SIN COSTO ADICIONAL / S/ IMPORTE] |
| Plan de hosting asociado | [PLAN O NO APLICA] |
| Datos registrales | [HERLIV SYSTEMS SAC / EL CLIENTE] |
| Servidores DNS iniciales | [DNS ASIGNADOS] |
4 Disponibilidad y confirmación
La consulta de disponibilidad es referencial y no reserva el dominio. El registro se confirma únicamente cuando la entidad registradora lo procesa satisfactoriamente.
EL CLIENTE debe verificar la escritura exacta antes de autorizar el registro. Una vez procesado, un dominio escrito incorrectamente normalmente no puede modificarse ni anularse y requerirá un nuevo registro.
5 Dominio incluido con el plan de hosting
Cuando la oferta lo indique, EL PROVEEDOR incluirá un dominio elegible sin costo adicional durante el periodo anual del hosting. El beneficio continuará en cada renovación anual completa del plan, siempre que el dominio se renueve conjuntamente y la extensión permanezca incluida en la oferta vigente.
“Sin costo adicional” significa que el precio del dominio se encuentra asumido dentro del beneficio comercial del plan; no constituye una transferencia gratuita y permanente separada del servicio de hosting.
Si EL CLIENTE solicita cancelación o devolución después de que el dominio haya sido registrado, el costo comercial de dicho registro podrá descontarse del importe reembolsable, debido a que el registro ya fue ejecutado y no puede anularse.
6 Dominios internacionales administrados por EL PROVEEDOR
Los dominios internacionales, como `.com`, `.net` u otras extensiones gestionadas mediante la cuenta mayorista del registrador de EL PROVEEDOR, podrán figurar administrativamente dentro de la cuenta de Herliv Systems SAC.
EL PROVEEDOR reconoce a EL CLIENTE como beneficiario del dominio contratado y se obliga a utilizarlo conforme a sus instrucciones legítimas, mantener un registro interno de la relación con EL CLIENTE y facilitar su entrega o transferencia cuando sea solicitada.
La administración en la cuenta mayorista no autoriza a EL PROVEEDOR a apropiarse, vender, retener injustificadamente o utilizar el dominio para fines distintos al servicio contratado.
7 Dominios `.pe` y `.com.pe`
Los dominios `.pe` y `.com.pe` serán registrados utilizando los datos de EL CLIENTE o de la empresa que este indique, quien figurará como titular o registrante ante Punto.pe o el registrador correspondiente.
EL PROVEEDOR podrá actuar como gestor o contacto técnico. EL CLIENTE debe proporcionar información exacta, mantener operativo el correo administrativo y aprobar las solicitudes de validación o modificación que correspondan.
Los cambios de titularidad, renovaciones y transferencias se sujetarán a los procedimientos y tarifas vigentes de Punto.pe.
8 Datos y derechos del cliente
EL CLIENTE declara que el nombre solicitado no vulnera derechos de terceros y que cuenta con autorización cuando incorpora una marca, nombre comercial, identidad personal u otro signo protegido.
EL CLIENTE deberá mantener actualizados nombre, documento, empresa, correo y teléfono. También deberá identificar por escrito a las personas autorizadas para solicitar cambios, códigos, transferencias o información sensible.
9 Configuración DNS y propagación
EL PROVEEDOR configurará los servidores DNS indicados en la cotización o por EL CLIENTE. Los cambios pueden necesitar aproximadamente entre 24 y 48 horas para propagarse completamente.
La propagación depende de redes, cachés, proveedores de Internet y plataformas externas. EL PROVEEDOR no garantiza una actualización simultánea en todas las ubicaciones.
Si EL CLIENTE solicita utilizar DNS o servicios externos, será responsable de proporcionar valores correctos y de mantener operativas dichas plataformas.
10 Vigencia y renovación
El derecho de uso del dominio se concede por el periodo registrado; no constituye una compra perpetua. La renovación debe confirmarse y pagarse antes del vencimiento, salvo que esté incluida en la renovación anual completa del hosting.
EL PROVEEDOR enviará avisos a los datos registrados, pero EL CLIENTE conserva la responsabilidad de controlar la fecha de vencimiento. Los precios pueden variar por decisión de la entidad registradora, tipo de cambio, impuestos o condiciones comerciales.
11 Vencimiento y recuperación
Si el dominio vence, la página web y los correos asociados pueden dejar de funcionar. Su recuperación dependerá de la extensión, estado y periodos establecidos por la entidad registradora.
EL PROVEEDOR no garantiza que un dominio vencido pueda recuperarse. La recuperación puede implicar una tarifa superior a la renovación regular o el riesgo de que sea registrado por un tercero.
12 Entrega y transferencia solicitada por EL CLIENTE
EL CLIENTE podrá solicitar la entrega o transferencia del dominio. EL PROVEEDOR no aplicará una penalidad administrativa por liberarlo ni lo retendrá injustificadamente.
La solicitud estará sujeta a validación de identidad y deberá provenir del titular, beneficiario registrado o contacto autorizado. El dominio debe encontrarse vigente y sin obligaciones pendientes directamente relacionadas con su registro o renovación.
EL PROVEEDOR facilitará, según corresponda, el cambio de cuenta, desbloqueo, código de autorización o modificación de titular. EL CLIENTE asumirá los costos de transferencia, renovación o cambio de titularidad que cobre el registrador actual, Punto.pe o el nuevo proveedor.
Los dominios internacionales pueden estar sujetos a bloqueos reglamentarios de hasta 60 días después del registro inicial, una transferencia previa o determinados cambios de titular. Durante ese periodo podrá prepararse la entrega, pero no siempre será posible completar la transferencia hacia otro registrador.
13 Cancelaciones y devoluciones
Antes del registro, EL CLIENTE puede solicitar la cancelación conforme a la política acordada. Una vez procesado el dominio, el importe correspondiente al registro, renovación, transferencia, recuperación o cambio de titular no será reembolsable, porque se trata de un servicio ejecutado por un tercero.
Cuando el dominio haya sido incluido sin costo adicional con el hosting, su costo comercial podrá descontarse de cualquier devolución del plan después del registro.
14 Obligaciones de EL PROVEEDOR
- Procesar las gestiones autorizadas con diligencia razonable.
- Mantener un registro interno que vincule el dominio internacional con EL CLIENTE beneficiario.
- Comunicar los datos y avisos relevantes recibidos del registrador.
- Facilitar la transferencia cuando se cumplan las condiciones técnicas, registrales y de seguridad.
- Proteger las credenciales administrativas y los datos personales bajo su control.
15 Obligaciones de EL CLIENTE
- Proporcionar datos correctos y mantenerlos actualizados.
- Verificar el nombre y extensión antes del registro.
- Pagar las renovaciones y costos acordados antes del vencimiento.
- Responder oportunamente mensajes de verificación o autorización.
- No solicitar dominios que vulneren derechos, normas o decisiones de autoridad.
- Proteger los accesos que le sean entregados.
16 Registradores y servicios de terceros
El registro y transferencia dependen de entidades registradoras, operadores de extensiones, ICANN, Punto.pe y otros proveedores. Sus políticas, precios, plazos y restricciones son externos a EL PROVEEDOR y pueden modificarse.
EL PROVEEDOR comunicará las condiciones relevantes que conozca y gestionará el trámite, pero no responderá por decisiones, interrupciones o restricciones exclusivamente atribuibles a dichas entidades.
17 Datos personales y comunicaciones
Los datos serán utilizados para registrar y administrar el dominio, verificar solicitudes, emitir comprobantes, brindar soporte y comunicar renovaciones. Cuando sea necesario, podrán transmitirse al registrador o entidad operadora de la extensión.
El tratamiento se realizará conforme a la Política de Privacidad de Hosting Macro y la legislación peruana aplicable.
18 Legislación, reclamos y aceptación
El contrato se rige por las leyes de la República del Perú. LAS PARTES procurarán resolver directamente cualquier diferencia. EL CLIENTE puede utilizar el Libro de Reclamaciones virtual, acudir a Indecopi o a la autoridad competente.
Forman parte del contrato la cotización, orden de servicio, Términos y Condiciones y Política de Privacidad, en cuanto sean compatibles con las condiciones particulares acordadas.
LAS PARTES declaran haber leído el documento y aceptan su suscripción mediante firma manuscrita, firma electrónica u otro mecanismo que permita acreditar su voluntad.