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Hosting y cPanel
Ayuda con acceso a cPanel, archivos, bases de datos, capacidad, respaldos y funcionamiento del hosting.
Dominios y DNS
Consultas sobre registro, renovación, transferencia, propagación y configuración de DNS.
Correos corporativos
Configuración, acceso, envío, recepción, almacenamiento y conexión del correo con Outlook o celulares.
SSL y seguridad
Ayuda con certificados SSL, conexión HTTPS, alertas de seguridad, bloqueos y protección del sitio.
WordPress y página web
Consultas sobre acceso, contenido, formularios, plugins, visualización y funcionamiento de la página.
Pagos y renovaciones
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Guías rápidas de soporte
Encuentra instrucciones sencillas para resolver algunas de las consultas más frecuentes relacionadas con tus servicios.
CORREO CORPORATIVO
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Guía paso a paso
Configuración
Cómo configurar tu correo corporativo en Outlook
Aprende a agregar tu cuenta utilizando los datos de servidor, puertos y seguridad proporcionados por Hosting Macro.
- Datos que debes tener disponibles
- Configuración IMAP o POP3
- Puertos de entrada y salida
HOSTING Y CPANEL
Guía paso a paso
Acceso
Cómo ingresar a cPanel y Webmail
Conoce las direcciones de acceso y los datos necesarios para administrar tu hosting y consultar tus correos.
- Acceso seguro a cPanel
- Ingreso directo a Webmail
- Recomendaciones de contraseña
DIAGNÓSTICO INICIAL
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Guía de diagnóstico
Funcionamiento
Qué hacer si tu página o correo no carga
Realiza algunas comprobaciones básicas para identificar si el inconveniente ocurre en tu conexión, dispositivo o servicio.
- Probar desde otra conexión
- Revisar el mensaje de error
- Comprobar si existe un bloqueo de IP
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