Contrato de diseño y desarrollo de página web

1 Identificación de las partes

Ambas serán denominadas conjuntamente “LAS PARTES”.

2 Objeto

EL PROVEEDOR diseñará y desarrollará para EL CLIENTE la página web descrita en este contrato y en la cotización aprobada, utilizando WordPress u otra tecnología expresamente acordada.

El servicio comprende únicamente las páginas, secciones, funcionalidades, integraciones y entregables identificados. Cualquier elemento adicional requerirá evaluación, aprobación y, cuando corresponda, una nueva cotización.

3 Condiciones particulares del proyecto

4 Alcance incluido

Salvo que la cotización indique otra cosa, el proyecto puede comprender diseño visual adaptado al rubro, desarrollo administrable, adaptación para computadoras, tablets y celulares, formulario de contacto, enlace a WhatsApp, conexión con redes sociales, configuración SEO básica y publicación en el hosting acordado.

La optimización SEO básica comprende títulos, descripciones y estructura inicial; no garantiza posiciones específicas en buscadores ni incluye campañas, generación periódica de contenido o consultoría SEO avanzada.

5 Servicios y elementos no incluidos

Salvo contratación expresa, no se incluyen redacción profesional, traducciones, sesiones fotográficas, producción audiovisual, identidad corporativa, ilustraciones especiales, carga masiva de productos, programación a medida, integraciones avanzadas, campañas publicitarias, posicionamiento garantizado, mantenimiento permanente ni cambios ilimitados.

Las licencias premium, APIs, pasarelas, bancos de imágenes, tipografías o servicios de terceros se cotizarán por separado cuando sean necesarios.

6 Precio y forma de pago

EL CLIENTE pagará el precio indicado en la cláusula tercera. El proyecto comenzará cuando EL PROVEEDOR confirme el adelanto y reciba la información mínima necesaria.

El saldo deberá pagarse en el momento acordado y, salvo condición diferente, antes de la publicación definitiva o entrega de accesos administrativos. Los pagos se realizarán a la cuenta empresarial de Herliv Systems SAC y se emitirá el comprobante electrónico correspondiente.

7 Cronograma y cómputo del plazo

El plazo es estimado y comenzará cuando se confirme el adelanto, la aprobación del alcance y la recepción de textos, imágenes, logotipo, accesos y demás material solicitado.

El plazo se suspenderá durante los periodos en que EL PROVEEDOR espere información, aprobaciones, pagos o accesos de EL CLIENTE. También podrá ajustarse por cambios adicionales, servicios externos o causas fuera del control razonable de LAS PARTES.

8 Material proporcionado por EL CLIENTE

EL CLIENTE entregará textos, logotipo, fotografías, datos de contacto, información comercial, políticas, accesos y demás contenido necesario en formatos adecuados.

EL CLIENTE declara contar con derechos, licencias o autorizaciones sobre todo material entregado y asume responsabilidad frente a reclamos de terceros. EL PROVEEDOR podrá rechazar contenido ilícito, engañoso o que razonablemente parezca vulnerar derechos.

9 Propuestas, revisiones y aprobación

EL PROVEEDOR presentará la cantidad de propuestas o avances indicada en la cláusula tercera. EL CLIENTE deberá enviar observaciones consolidadas, claras y dentro de un plazo razonable.

Cada ronda comprende ajustes sobre la propuesta presentada y dentro del alcance original. Una nueva estructura, cambio de concepto aprobado, ampliación de secciones o incorporación de funciones constituye trabajo adicional.

Una etapa se considerará aprobada cuando EL CLIENTE lo confirme por correo, WhatsApp u otro medio verificable, o cuando autorice continuar con la siguiente etapa.

10 Cambios adicionales

Los cambios que excedan las rondas incluidas o modifiquen el alcance serán evaluados y cotizados antes de ejecutarse. Su realización puede alterar el precio y cronograma.

EL PROVEEDOR no está obligado a realizar trabajos adicionales sin aceptación del costo y plazo correspondientes.

11 Dominio, hosting, SSL y correos

El dominio, hosting, certificado SSL y correos se regirán por la cotización y sus contratos o condiciones específicas. Si están incluidos como beneficio del plan, se aplicarán las reglas de registro, renovación y transferencia informadas por Hosting Macro.

La página podrá desarrollarse en un entorno temporal y publicarse cuando el dominio y hosting estén disponibles, el proyecto haya sido aprobado y los pagos exigibles estén confirmados.

12 Herramientas y licencias de terceros

WordPress, temas, plugins, fuentes, imágenes, APIs, pasarelas y otras herramientas conservan sus propias licencias y condiciones. EL PROVEEDOR no controla cambios, incompatibilidades, cierres o precios futuros de terceros.

Cuando una licencia premium sea adquirida específicamente para EL CLIENTE, la cotización indicará su titular, vigencia y renovación. Si una licencia pertenece a EL PROVEEDOR o forma parte de una modalidad interna, su uso podrá estar condicionado a mantener el servicio asociado.

13 Presentación, pruebas y conformidad

Antes de publicar, EL CLIENTE revisará textos, enlaces, formularios, teléfonos, correos, imágenes y funciones principales. Deberá comunicar errores o ajustes incluidos dentro del plazo de revisión señalado.

La conformidad podrá acreditarse mediante aprobación escrita, autorización de publicación o pago del saldo. Los errores técnicos cubiertos por la garantía podrán reportarse posteriormente, pero nuevos contenidos o cambios de preferencia no se consideran errores.

14 Publicación y entrega

Confirmada la conformidad y el pago correspondiente, EL PROVEEDOR publicará la página en el dominio acordado y entregará los accesos administrativos incluidos.

EL CLIENTE deberá cambiar las contraseñas temporales y conservarlas de forma segura. La entrega no incluye acceso a licencias, herramientas internas o cuentas generales pertenecientes a EL PROVEEDOR o a otros clientes.

15 Garantía técnica

Durante [NÚMERO] días desde la publicación, EL PROVEEDOR corregirá sin costo errores reproducibles que impidan el funcionamiento de características incluidas y que sean atribuibles al desarrollo entregado.

La garantía no cubre cambios realizados por EL CLIENTE o terceros, nuevas solicitudes, contenido incorrecto, fallas del hosting externo, actualizaciones incompatibles, malware, credenciales comprometidas ni servicios de terceros.

16 Mantenimiento posterior

Concluida la garantía, las actualizaciones, cambios de contenido, copias, seguridad y soporte continuo requerirán un plan de mantenimiento o una cotización independiente, salvo que estén incluidos expresamente.

EL CLIENTE es responsable de mantener actualizados WordPress, temas, plugins y contraseñas cuando no haya contratado mantenimiento.

17 Propiedad intelectual y derecho de uso

EL CLIENTE conserva los derechos sobre su marca y material aportado. Una vez pagado el proyecto, recibirá el derecho de utilizar la página y los elementos originales creados específicamente para ella, con el alcance señalado en la propuesta.

Los componentes de terceros continúan sujetos a sus licencias. Las herramientas, métodos, fragmentos reutilizables, plantillas generales y conocimientos previos de EL PROVEEDOR no se transfieren en exclusividad, salvo pacto escrito.

La entrega de archivos fuente editables, diseños originales o código independiente de la plataforma solo se realizará si aparece expresamente en la cotización.

18 Referencia en portafolio

EL PROVEEDOR podrá incluir una referencia razonable al proyecto publicado en su portafolio, salvo que EL CLIENTE solicite por escrito confidencialidad o exista una restricción contractual. La referencia no autoriza divulgar información reservada, credenciales ni datos personales no públicos.

19 Cancelación y suspensión del proyecto

Antes de iniciar trabajos o adquirir servicios de terceros, EL CLIENTE podrá solicitar cancelación y devolución según la política acordada. Una vez iniciado el proyecto, se descontarán el trabajo ejecutado, dominios, licencias, comisiones y demás costos incurridos.

Si EL CLIENTE no entrega información, no responde o mantiene pagos vencidos durante [NÚMERO] días calendario, EL PROVEEDOR podrá suspender el cronograma previa comunicación. La reanudación dependerá de disponibilidad y de la regularización pendiente.

Si la inactividad se prolonga por [NÚMERO] días calendario, cualquiera de LAS PARTES podrá solicitar el cierre y liquidación del proyecto según el avance realizado.

20 Responsabilidad

Cada parte responderá por sus obligaciones. EL PROVEEDOR no garantiza resultados comerciales, ventas, tráfico ni posiciones específicas en buscadores.

No será responsable por información falsa del cliente, contenido entregado sin autorización, acciones de terceros, fallas de plataformas externas, contraseñas comprometidas o modificaciones posteriores ajenas a EL PROVEEDOR. Ninguna cláusula limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni los derechos obligatorios del consumidor.

21 Confidencialidad y datos personales

LAS PARTES utilizarán la información no pública recibida únicamente para ejecutar el proyecto y aplicarán medidas razonables de protección. La obligación no comprende información pública, obtenida legítimamente de terceros o exigida por autoridad competente.

Los datos personales serán tratados para gestionar la cotización, contrato, facturación, desarrollo, soporte y comunicaciones necesarias, conforme a la Política de Privacidad de Hosting Macro y la legislación peruana.

22 Legislación, reclamos y aceptación

El contrato se rige por las leyes de la República del Perú. LAS PARTES procurarán resolver directamente cualquier diferencia. EL CLIENTE puede utilizar el Libro de Reclamaciones virtual, acudir a Indecopi o a la autoridad competente.

Forman parte del contrato la cotización aprobada, cronograma, Términos y Condiciones y Política de Privacidad. LAS PARTES declaran haber leído el documento y podrán suscribirlo mediante firma manuscrita, firma electrónica u otro mecanismo que acredite su voluntad.